FAKTURASPERRE Kunde

UliS · Beitrag von **UliS** » Mo Mär 30, 2009 8:51 am

Es existiert eine Automatik, die die FAKTURASPERRE setzt, wenn der Kundensaldo das Kreditlimit überschreitet. Die Fakturasperre wird aber nicht automatisch zurückgesetzt wenn nach Buchung Rechnungseingang das Kreditlimit wieder unterschritten ist.
Wurde das rücksetzen bewußt unterlassen?

Geri12 · Beitrag von **Geri12** » Mi Apr 08, 2009 6:39 am

Hallo

Ich gehe davon aus, dass dies bewusst unterlassen wurde. Sollte nämlich der selbe Kunde das vierte Mal in Folge eine Rechnung gnadenlos überzogen und dann erst nach der 15.Mahnung bezahlt haben, dann hätten z.B. wir diesen ungern nochmals automatisch auf den "Normalstatus" zurückgesetzt. Deshalb wird dies dem entspr. Sachbearbeiter überlassen, den Status der FAKTURASPERRE per Hand zurückzusetzen ...