Auftrag stornieren

[SteNan]

Hallo zusammen,

Ein Kunde von uns hat die Warenannahme verweigert. Die Rechnung und der Lieferschein sind also schon gedruckt. Wie kann ich diesen kompletten Vorgang (Auftrag) stornieren, so dass es hinterher für uns nachvollziehbar ist?

Unter der Auftrgasposition gibt es im Utility "Stornierauftrag erstellen". Das funktioniert nicht, weil die Position nicht mehr im Rückstand ist. Sehr seltsam.....

Grüße

[SYN12]

Hallo,

suchen Sie sich einfach die erstellte Kundenrechnung in AvERP. Dort gibt es ein Utility "Gutschrift" erstellen. Über die Gutschriftsart "Warenrückgabe mit Storno" wird die Rechnung wertmäßig gutgeschrieben, die Waren aus dem zugehörigen Lieferschein wieder aufs Lager zurück gebucht und alles ist nachvollziehbar. Es werden keine neuen Liefer- und Rechnungsrückstände angelegt.

[SteNan]

Danke schön. Das hat funktioniert!

[va]

Hole den Thread hervor.

Bei mir klappt der Ablauf der Gutschrifterstellung nur bis zur
Druckvorschau.

Wenn ich diese schließe und mit OK bestätige erhalte ich folgende
Fehlermeldung:

------------------------------------------------------------
Errcode: 335544652

ISC Error Message:
multiple rows in singleton select

Statement:
TIB_Query:"<TApplication>frm.Data.q_Intern."
------------------------------------------------------------

Die Gutschrift wird somit nicht auf gedruckt gesetzt und es
erfolgt keine Lagerbuchung.

Bin für Hilfe jeder Art dankbar

Gruß

va