Ausbau der DMS-Funktion zum Kontaktmanagement

Allgemeine Diskussionen um die ERP Software AvERP

Moderator: SYNERPY

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hansjoerg
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Ausbau der DMS-Funktion zum Kontaktmanagement

Beitrag von hansjoerg »

In der aktuellen Version ist es ja möglich per Drag and Drop Dokumente einem Kunden bzw. Lieferanten zuzuordnen.
Das ist zwar eine schöne Sache, wäre aber mit vertretbarem Aufwand zum CRM ausbaubar.

Wie wäre es denn, wenn:
Averp einen eigenes E-Mailprogramm hätte mit welchem die E-Mails vom Provider oder Mailserver abgeholt werden und im Averp mit Hilfe der E-Mailadresse die E-Mail automatisch dem Kunden-, Lieferant oder Ansprechpartner zugeordnet wird (falls E-Mailadresse nicht vorhanden eine Maske zum Erstellen eines neuene Kontaktes oder Ablage ohne Zuordnung in einem Archiv)? Und man aus dem Averp heraus E-Mails nach Aufruf des jeweiligen Kontaktes automatisch archiviert versenden kann? Gleiches gilt für Textverarbeitungsdokumente und Briefe bei denen über Vorlagen per Makro die Adressdaten von Averp an ein Texverarbeitungsprogramm übergeben und archiviert werden können?

Ich hoffe ich bin nicht der Einzige, der Kontaktdaten nur noch in einer Datenbank pflegen will.
Nach meinen langjährigen praktischen Erfahrungen mit Customer Relationship Management Software und den damit verbundenden Abkassiermodellen bei Updates wäre es super Mitstreiter zu finden, die sich an diesem Projekt beteiligen würden.
Zuletzt geändert von hansjoerg am Fr Jan 14, 2011 12:16 pm, insgesamt 1-mal geändert.
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Beitrag von admin »

Das entspricht in groben Zügen dem, an dem wir arbeiten.
hansjoerg
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Beitrag von hansjoerg »

Ist ja sehr erfreulich, leider aber auch ziemlich unkonkret.

Was ist im Detail geplant? Wann kommt diese Erweiterung?

Wäre gut baldmöglichst mehr Informationen dazu zu bekommen.
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Beitrag von admin »

Nun ja, eben so wie Sie es geschrieben hatten. E-Mailprogramm, an das Dokumente (und auch E-Mails) gesendet werden können, die dann automatisch im System hinterlegt werden.

Übergabe an Textverarbeitungsprogramme ist derzeit bereits per ODBC möglich, wenn auch nicht ganz nötig, da AvERP eine eigene Serienbrieffunktion hat.
hansjoerg
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Beitrag von hansjoerg »

Gibt es dafür einen Zeitrahmen, wann dieses Feature Bestandteil wird?
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Beitrag von admin »

Bei uns intern binnen zwei Monaten.
Eulenban
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Beitrag von Eulenban »

Gibt es hierzu schon Neuigkeiten bzw. weiß man schon ab welcher Version diese Funktion integriert sein wird?
MfG Eulenban

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